20-04-2026 19:46:53

ATSO’dan Turizmde Hizmet Çıtası Hamlesi: Eğitim Programı Tamamlandı

Ardahan Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO), kentin turizm potansiyelini profesyonel bir kimliğe kavuşturmak ve hizmet standartlarını yükseltmek amacıyla yürüttüğü teknik destek projesini başarıyla neticelendirdi.
ATSO’dan Turizmde Hizmet Çıtası Hamlesi: Eğitim Programı Tamamlandı

Ardahan Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO), kentin turizm potansiyelini profesyonel bir kimliğe kavuşturmak ve hizmet standartlarını yükseltmek amacıyla yürüttüğü teknik destek projesini başarıyla neticelendirdi.

​Serhat Kalkınma Ajansı’nın (SERKA) destekleriyle hayata geçirilen eğitim ve danışmanlık programı, bölgedeki konaklama ve hizmet sektörü temsilcileri için kapsamlı bir gelişim süreci sundu. Yerel işletmelerin uluslararası standartlarda hizmet verebilmesi hedeflenen projede, teorik bilgiler pratik uygulamalarla desteklendi.

​Uzmanlardan Dört Koldan Sektörel Destek

​Proje kapsamında, sektörün güncel ihtiyaçları gözetilerek hazırlanan eğitim müfredatında personelin yetkinliklerini artıracak kritik başlıklar ele alındı. Uzman eğitmenler tarafından verilen derslerde şu alanlara odaklanıldı:

  • Mesleki Yabancı Dil: Uluslararası turist trafiği için iletişim kalitesinin artırılması.
  • Misafir Karşılama ve Ön Büro: Profesyonel protokol kuralları ve operasyonel verimlilik.
  • Müşteri Memnuniyeti: Hizmet kalitesinde sürdürülebilirlik ve aidiyet oluşturma.
  • Organizasyon Kapasitesi: Seminer ve toplantı salonu düzenlemelerinde teknik standartların yakalanması.

​Başkan Demirci’den Vizyoner İşletmelere Teşekkür

​Eğitim sürecinin tamamlanmasının ardından bir açıklama yapan ATSO Yönetim Kurulu Başkanı Çetin Demirci, projenin Ardahan’ın turizm vizyonu için bir dönüm noktası olduğunu vurguladı. Kurumsallaşma yolunda adım atan işletmeleri tebrik eden Demirci, mesajında şu ifadelere yer verdi:

​"Odamızın hazırladığı bu değerli projede yer alarak vizyonumuza ortak olan, kurumsal gelişime ve şehrimizin turizm kalitesine katkı sunan Butik Ardana Hotel, Ensar Öğüt Konağı ve Çıldır Gölü Taş Konağı yetkililerine ve özveriyle eğitimlere katılan personeline teşekkürlerimi sunuyorum. Birlikte attığımız bu adımlar, Ardahan’ın misafirperverliğini profesyonel bir kimliğe büründürecektir."

 

​Turizm Ekosistemi Güçleniyor

​Başkan Demirci, bölgedeki turizm ekosistemini daha dirençli ve rekabetçi hale getirmek için benzer projelerin devam edeceğini belirtti. Teknik destek programlarının sadece eğitimle sınırlı kalmayacağını, yerel kalkınmanın motor gücü olan turizm sektöründe kalite standartlarını bir şehir kültürü haline getirmeyi hedeflediklerini altını çizdi.

  FACEBOOK YORUM
Yorum
YUKARI